ENVÍO GRATIS PARA TODO EL CALZADO EN COLOMBIA

Políticas de envío

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Políticas de envío

Tipos de envíos y costos

El envío de los pedidos es gratuito a todo el país sin importar el monto de la misma, a excepción del método de pago contra entrega el cual será asumido en su totalidad por el cliente de acuerdo en la ciudad en la cual este ubicado, para consultar la tarifa puede comunicarse a nuestro WhatsApp (315 3820397) en el  cual nuestro asesor le comunicara el valor de la tarifa a pagar dependiendo de la ciudad , Todos los pedidos para pago contra entrega son tomados por nuestros asesores en nuestra línea de WhatsApp, el cliente también podrá optar por realizar su pedido de pago contra entrega por medio de nuestra página web www.tiendamartinfranco.com

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

Las empresas responsables de realizar los envíos de Martin & Franco son de Coordinadora, Fedex, Interrapidísimo y Servientrega.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido, lo puedes hacer a través de los siguientes links dependiendo de la empresa transportadora con la cual te enviamos el número de guía que te fue enviado a través de nuestra línea de WhatsApp:

Fedex:

https://www.fedex.com/es-co/tracking.html

 

Coordinadora:

https://www.coordinadora.com/portafolio-de-servicios/servicios-en-linea/rastrear-guias/

 

Interrapidísimo:

https://www.interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/

 

Servientrega:

https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/transacciones-personas/rastreo-envios

 

 

También puedes comunicarte directamente a nuestra línea de WhatsApp 3153820397 para conocer el estado de tu entrega.

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes puedes comunicarte con:

  • La línea de WhatsApp de Martin & Franco 3153820397 (en horario de lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm).
  • A través de nuestro correo gerencia@tiendamartinfranco.com
  • A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente.

Quiero cambiar la dirección de entrega

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, para tomar tu solicitud te pedimos que por favor te contactes con:

  • La línea de WhatsApp de Martin & Franco 3153820397 (en horario de lunes a viernes de 10:00 am a 6:00 pm).
  • A través de nuestro correo gerencia@tiendamartinfranco.com
  • A través de nuestra página web, en el chat de servicio al cliente.
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Martin Franco

Zapatos y tenis hechos en Colombia